A Urgegastro se compromete a proteger a privacidade dos visitantes do site https://urgegastro.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. Ao acessar ou utilizar o site, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Informações que Podemos Coletar
Podemos coletar diferentes tipos de informações, tais como:
1.1. Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone
- Endereço residencial ou comercial
- Número de documento, quando necessário (ex: CPF, RG)
- Outras informações que você forneça voluntariamente (ex: em formulários de contato, cadastros, newsletter, etc.)
1.2. Informações de Navegação e Uso
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Páginas acessadas e tempo de permanência
- Horário de acesso
- Histórico de navegação no site
- Dados de cliques, buscas e preferências
1.3. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, executar o site de forma eficiente, personalizar conteúdo, oferecer funcionalidades, analisar tráfego e coletar dados estatísticos.
2. Finalidades do Uso das Informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- Oferecer, manter, proteger e melhorar os serviços do site;
- Personalizar conteúdos e oferecer experiência adaptada ao usuário;
- Enviar comunicações promocionais, informativas ou de marketing, caso tenha autorizado;
- Responder a dúvidas, solicitações ou prestar suporte ao usuário;
- Detectar, prevenir e tratar fraudes ou outros usos indevidos;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Realizar análises estatísticas ou de mercado, para entender melhor o público e melhorar os serviços.
3. Base Legal para Tratamento de Dados
Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), tratamos dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:
- Consentimento do titular;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
- Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área da saúde;
- Interesse legítimo da empresa, sempre que seus interesses não violarem direitos e liberdades fundamentais do titular.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos seus dados pessoais. Contudo, podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que atuem em nome da UrgeGastro (ex: hospedagem de site, ferramentas de e-mail marketing, suporte técnico), desde que respeitem confidencialidade;
- Com parceiros ou terceiros com os quais você autorizou ou que sejam necessários para executar um serviço solicitado por você;
- Em casos exigidos por lei, decreto, regulamento, determinação judicial ou de autoridade competente;
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
- Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição indevida.
- Os dados são armazenados em servidores seguros e, quando possível, criptografados.
- Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
- Caso haja violação de dados que apresente risco relevante aos titulares, notificaremos as autoridades competentes e os afetados, conforme exigido pela LGPD.
6. Direitos dos Titulares
Você tem, a qualquer momento, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
- Portar seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
- Revogar o consentimento, quando esse for a base legal do tratamento;
- Oposição ao tratamento em determinados casos;
- Informar-se sobre as entidades privadas e públicas com as quais compartilhamos seus dados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e das consequências caso o faça.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados abaixo.
7. Cookies e Preferências
- Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou notificá-lo quando forem enviados.
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- Usamos cookies estritamente necessários, de desempenho, de funcionalidade e de publicidade, conforme aplicável.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que revise as políticas de privacidade de cada site que visitar.
9. Transferência Internacional de Dados
Se for necessário transferir seus dados para fora do Brasil, garantiremos que isso ocorra respeitando normas legais aplicáveis, com garantias adequadas de proteção de dados, tais como cláusulas contratuais, padrões internacionais ou equivalência regulatória.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, informaremos por meio do site ou por outros meios apropriados (e-mail, aviso). A versão mais recente estará sempre disponível no site com data de última atualização.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relativas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@urgegastro.com.br
- Endereço: Rua Ramiro Barcelos, 910/701
- Telefone: (51)3311-1628
Agradecemos por confiar na Urgegastro. Comprometemo-nos a tratar seus dados com respeito, responsabilidade e transparência.